Data wejścia w życie: 10 maja 2024 roku

Drogi Użytkowniku!

W trosce o Twoją prywatność i komfort podczas korzystania z naszych usług, chcielibyśmy przedstawić Ci najistotniejsze informacje dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz stosowania plików cookies w naszym serwisie internetowym. Wszystkie procedury zostały dostosowane zgodnie z wymaganiami RODO (Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych), aby zapewnić najlepszą możliwą ochronę Twoich danych.

Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi wytycznymi, które mają na celu zrozumienie naszych praktyk i Twoich praw związanych z ochroną prywatności.

Niniejsza Polityka Prywatności przedstawia sposób zbierania, używania i ochrony danych osobowych użytkowników strony internetowej PCcafe.pl. Zachęcamy do zapoznania się z poniższymi informacjami, aby zrozumieć nasze praktyki w zakresie ochrony prywatności.

Informacje ogólne

Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: pccafe.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: IAR Technologies sp. z o.o., Powstańców Śląskich 103/1.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: biuro@pccafe.pl.

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.

Zastosowanie danych osobowych

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• Prowadzenie newslettera.
• Prowadzenie systemu komentarzy.
• Prowadzenie forum internetowego.
• Prowadzenie rozmów typu chat online.
• Prowadzenie systemu ogłoszeń drobnych.
• Prezentacja profilu użytkownika innym użytkownikom.
• Wyświetlanie ogłoszeń użytkowników.
• Obsługa zapytań przez formularz.
• Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów.
• Realizacja zamówionych usług.
• Prezentacja oferty lub informacji.

Metody pozyskiwania informacji

Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
• Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Administrator Danych

Administrator danych osobowych, czyli podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych, to PCcafe.pl. Możesz się z nami skontaktować poprzez e-mail: [adres-email] w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania danych osobowych.

Zakres zbieranych danych

Zbieramy dane, które są niezbędne do funkcjonowania strony oraz do dostarczania użytkownikom lepszej jakości usług. Do zbieranych danych należą:

• Dane zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony, takie jak adres IP, rodzaj przeglądarki, informacje o urządzeniu i działaniach na stronie.
• Dane wprowadzane przez użytkownika w ramach pozostawiania komentarzy, takie jak używane imię (lub pseudonim) i adres e-mail.
• Dane subskrybentów newslettera, tj. adres e-mail.

Wykorzystanie danych

Dane osobowe użytkowników są wykorzystywane w następujących celach:

• Dostosowanie i ulepszanie treści dostępnych na stronie.
• Prowadzenie statystyk odwiedzin oraz analiz zachowań użytkowników za pomocą Google Analytics.
• Wyświetlanie spersonalizowanych reklam dzięki Google AdSense.
• Wysyłanie newsletterów do osób, które się na to zdecydowały.

Udział osób trzecich

Dane osobowe mogą być udostępniane naszym zaufanym partnerom technologicznym, w tym dostawcom usług takim jak Google (Analytics, AdSense, Search Console) w celu analizowania i optymalizowania naszej strony. Dodatkowo, dla użytkowników zainteresowanych szczegółami polityki prywatności Google, zapraszamy do odwiedzenia Polityki prywatności Google.

Wsparcie finansowe

Aby umożliwić naszym użytkownikom wspieranie nas finansowo, korzystamy z serwisu BuyCoffee.to. Wszelkie transakcje przeprowadzane za pośrednictwem tej platformy podlegają jej warunkom i polityce prywatności, którą można znaleźć pod adresem Polityka prywatności BuyCoffee.to.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.

Metody Ochrony Danych stosowane przez Operatora

Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.

Dane osobowe przechowywane w bazie danych są zaszyfrowane w taki sposób, że jedynie posiadający Operator klucz może je odczytać. Dzięki temu dane są chronione na wypadek wykradzenia bazy danych z serwera.

Hasła użytkowników są przechowywane w postaci hashowanej. Funkcja hashująca działa jednokierunkowo - nie jest możliwe odwrócenie jej działania, co stanowi obecnie współczesny standard w zakresie przechowywania haseł użytkowników.

W serwisie jest stosowana autentykacja dwuskładnikowa, co stanowi dodatkową formę ochrony logowania do Serwisu.

Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.

W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.

Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo do:

• Żądania dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania swoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe.
• Żądania usunięcia swoich danych osobowych.
• Ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.
• Wniesienia sprzeciwu przeciwko przetwarzaniu swoich danych osobowych.

Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:

• zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
• informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o przeglądarce użytkownika,
• informacje o adresie IP,
• informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:

• firma hostingowa na zasadzie powierzenia,
• operatorzy płatności,
• operatorzy systemu komentarzy,
• operatorzy rozwiązania typu chat online,
• upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
• firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.

Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych, dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.

Prawa użytkownika

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych.

Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania. Prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.

Dane osobowe są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że przesyłamy je poza teren Unii Europejskiej.

Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).

Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu URL strony zawierającej formularz.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: Google Ad Preferences.

Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.

Operator korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.

Operator stosuje rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie. Te informacje są anonimizowane zanim zostaną przesłane do operatora usługi tak, że nie wie on jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.

Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.

Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

• utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
• realizacji celów określonych powyżej w części "Istotne techniki marketingowe";

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).

Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować na stronie internetowej.

Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.

W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

Kontakt

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt na adres kontakt@pccafe.pl.

Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu zapewnienie transparentności i odpowiedzialności w procesie przetwarzania danych osobowych przez PCcafe.pl. Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z naszej strony.